特定商取引法に基づく表記
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■販売事業者
sumihima株式会社
■運営責任者
代表取締役 田中 麻美
■所在地・
請求があった場合には、書面又は電子メールその他当社所定の方法により遅滞なく開示いたします。
所在地および電話番号の開示をご希望の場合は、本サービス内のお問い合わせフォームまたは下記メールアドレスよりご請求ください。
■メールアドレス
support@sumihima.com
■サービス名
With You
■販売価格
各プランの販売価格（税込）は、下記本サービス内の料金・プランに関するウェブページおよび申込画面に表示します。
withyou-memorial.com
各プランの契約期間、自動更新、無料期間その他の詳細な利用条件については、利用規約をご確認ください。
■販売価格以外に必要となる料金
本サービスの利用に必要となるインターネット接続料金、通信料金その他の通信環境に関する費用は、ユーザーの負担となります。
■支払方法
クレジットカード決済によって行います。
決済処理には、Stripe, Inc.およびその関連会社が提供する決済サービスを利用します。
■支払時期
各有料プランその他の支払時期は、本サービスの申込画面等に表示します。
月額プランおよび年額プランは、無料期間終了後に初回の利用料金が決済され、その後、ユーザーが解約しない限り自動更新され、各更新時に利用料金が決済されます。
永代プランは、無料期間終了後に利用料金が決済されます。
詳細については、利用規約をご確認ください。
■無料期間
月額プラン、年額プランおよび永代プランには、申込みから7日間の無料期間があります。
無料期間中に解約した場合、利用料金は発生しません。
無料期間終了までに解約されなかった場合は、選択したプランの利用料金が自動的に決済され、有料契約へ移行します。
無料期間の終了日および決済予定額は、申込画面等に表示します。
■サービスの
本サービスは、ユーザー登録および利用開始に必要な手続きが完了した後、利用することができます。有料プランのユーザーに対して提供される機能については、無料期間の経過後においては、利用料金の決済完了後に利用することができます。
■契約期間・
月額プランおよび年額プランは、ユーザーが、当社所定の期限までに、当社所定の方法により解約しない限り自動更新されます。
契約期間、更新時期その他の詳細については、利用規約および申込画面に表示します。
永代プランについては、契約期間はなく、無料期間終了後の利用料金の決済が行われた後は、本サービスの基本機能の利用に伴う月額または年額の利用料金は発生しません。
■解約について
月額プラン、年額プランおよび永代プランのいずれについても、当社所定の方法により、いつでも解約できます。なお、ユーザーは当社所定の方法により退会した場合には、各有料プランを解約したものとみなします。
月額プラン及び年額プランについては、解約手続きが完了した場合、次回の契約更新は行われず、すでに利用料金をお支払いいただいている契約期間の終了までは、本サービスをご利用いただけます。なお、本サービスを解約した場合であっても、すでに決済された利用料金については、原則として、日割りその他の方法による返金は行いません。
月額プラン、年額プランおよび永代プランのいずれについても、無料期間中に解約した場合、利用料金は発生しません。
永代プランのお部屋について、管理者およびユーザーによる対象のお部屋へのアクセスが連続して3年間確認されない場合、当社は、登録された連絡先に対し、継続利用の意思確認および削除予定に関する通知を行うことがあります。
当社が複数回にわたり前項の通知を行ったにもかかわらず、当社が指定する期間内に管理者から継続利用の意思表示がなく、かつ、お部屋へのアクセスも確認されない場合、当社は、当該お部屋の利用を停止し、または当該お部屋および保存されたデータを削除することがあります。
管理者が当社所定の方法により継続利用の意思を表示した場合、または対象のお部屋へのアクセスが確認された場合は、引き続きお部屋をご利用いただけます。
解約後のお部屋、投稿コンテンツその他の情報およびデータの取扱いについては、利用規約及びプライバシーポリシーに従います。
■返金・
本サービスはデジタルサービスという性質上、決済完了後のユーザー都合によるキャンセルまたは返金は、お受けしておりません。
ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを利用できなかった場合、重複決済、誤決済その他当社が返金を相当と判断した場合は、当社所定の確認のうえ返金その他必要な対応を行うことがあります。
■通信販売における
本サービスは特定商取引法上の通信販売に該当するため、同法に定めるクーリング・オフ制度の適用対象ではありません。
■動作環境
本サービスをご利用いただくために必要となる端末、OS、ブラウザ、インターネット接続環境等については、本サービス上に表示します。
■お問い合わせ
本サービスに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせフォームまたは以下のメールアドレスまでお願いいたします。
support@sumihima.com
制定日：2026年9月1日